قوانین و شرایط استفاده از سایت

نحوه خرید از سایت

برای خرید اینترنتی میتوان کالای مورد نظر را با استفاده از ابزار جستجوی سایت و یا نوار منوهای بالای سایت براحتی پیدا نمود و از صفحه، کالای مورد نظر اقدام به افزودن کالا به سبد خرید نمود. اگر کاربر در سایت عضو باشد با ورود با نام کاربری و رمز عبور خود میتواند وارد سایت شده و کالا یا کالاهای مورد نظر خود را به شبد خرید افزوده و در پایان خرید خود را نهایی نماید. اگر کاربر در سایت عضو نباشد با پر کردن فیلدهای ضروری و بدون نیاز به ثبت نام میتواند مراحل ثبت سفارش خرید را براحتی طی نمود و خرید خود را نهایی سازد.

نحوه پرداخت هزینه

نحوه پرداخت هزینه برای کاربران شهرهای تهران، تجریش و شهرری هم میتواند بصورت نقدی و یا بااستفاده از دستگاه POS در زمان دریافت کالا باشد و یا بصورت پرداخت کارت به کارت و یا حواله بانکی باشد. برای مشتریان دیگر شهرها پرداخت هزینه قبل از ارسال کالا و بصورت کارت به کارت و یا حواله بانکی خواهد بود.

نحوه ارسال کالا
1- ارسال به تهران :

برای سفارشهایی که قبل از ساعت 13 در روزهای کاری ثبت شده باشد ارسال همان روز انجام میشود و اگر بعد از ساعت 13 باشد کالا نهایتا روز کاری بعد ارسال خواهد شد بشرط آنکه مسافت محل مشتری تا فروشگاه (خیابان منوچهری) بیشتر از 10 کیلومتر نباشد. برای مسافتهای بیشتر از 10 کیلومتر در شهر تهران، کالا نهایتا ظرف دو روز کاری آینده با پیک ارسال خوهد شد و یا با استفاده از پست و تیپاکس ارسال میشود.

2- ارسال به دیگر شهرها :

در دیگر شهرها ارسال کالا با هماهنگی مشتری از طریق پست، تیپاکس و شرکت های مجاز حمل و نقل کالا در همان روز و یا روز کاری بعد ارسال خواهد شد و زمان رسیدن به دست مشتری طبق برنامه زمانبندی آن شرکت ها خواهد بود.

ارسال اکسپرس

درصورت درخواست ارسال اکسپرس و سریع (لحظه ای) از طرف مشتری گرامی، متناسب با آدرس مقصد و وزن کالا، مبلغی بین 15000 تا 35000 تومان به هزینه ارسال افزوده خواهد شد.

هزینه ارسال کالا

هزینه ارسال کالا به تمامی نقاط کشور مبلغ ثابت 30000 تومان می باشد به غیر از شهرهای تهران، تجریش و شهرری به شرط آنکه مبلغ کل خرید بیشتر از 300000 تومان باشد که در اینصورت ارسال رایگان خواهد بود و اگر مبلغ خرید کمتر از 300000 تومان باشد (شهرهای تهران، تجریش و شهرری) مبلغ 30000 تومان بابت هزینه حمل دریافت خواهد شد.

مرجوعی و بازگشت کالا

مشتریان گرامی نهایتا تا 7 روز پس از سفارش کالا، میتواند آنرا مرجوع نماید که شامل حالات زیر خواهد بود.

1- اگر دلیل مرجوعی نقص در سلامت فیزیکی کالا از جمله پارگی، خرابی و یا دوخت ناقص باشد کیف باید به مجموعه مرجوع شود و بعد از بررسی کارشناسان درصورت صحت وجود نقص، یا کالای سالم مجددا با هزینه فروشگاه برای مشتری ارسال خواهد شد و یا هزینه کیف به مشتری عودت داده خواهد شد و هزینه حمل کالا نیز بر عهده فروشگاه خواهد بود.

2- اگر مشتری به هر دلیل تمایل به عودت و مرجوع کردن داشته باشد حداکثر تا 7 روز بعد از سفارش، این فروشگاه با کمال میل کالا را مرجوع و هزینه پرداختی را کامل به مشتری پرداخت میکند اما هزینه های حمل کالا، کاملا بر عهده مشتری خواهد بود.

کنترل سلامت و کیفیت کالا

کارشناسان بخش کنترل کیفیت، کالا را قبل از ارسال مرسوله بصورت دقیق کنترل نموده تا در صورت وجود مشکل در جنس و کیفیت سریعا نسبت به تعویض کالای سالم جهت ارسال اقدام مینمایند.

پشتیبانی و مشاوره خرید

مشتریان گرامی می توانند جهت مشاوره و طرح سوالات خود در 7 روز هفته با شماره تلفن های موجود در صفحه تماس با ما، با کارشناسان این فروشگاه ارتباط برقرار نمایند و از مشاوره تخصصی بهره مند گردند.

حریم خصوصی کاربران

تمامی اطلاعات مندرج در پروفایل و سبد خرید کاربران به عنوان اطلاعات خصوصی تلقی شده و تمامی موارد امنیتی جهت حفظ این مشخصات در نظر گرفته شده است تا کاربران با خیالی آسوده در سایت عضو شده و یا خرید نمایند.

* مارک های اعلامی برای کیف ها طبق مارک روی کیف می باشد و در صورتی که کالا، یکی از برندها و مارکهای معروف باشد صراحتا در نام کیف عنوان اورجینال ذکر خواهد شد. سعی شده مارکهای غیر اصل هم از بین باکیفیت ترین کالا ها انتخاب شود تا نهایت خواسته و رضایت مشتریان گرامی را بدست آوریم.